1. Condiciones generales
Estas Políticas de Privacidad forman parte de los Términos y Condiciones. Es requisito esencial que el usuario preste su consentimiento voluntario, expreso e informado a estas Políticas de Privacidad para que pueda contratar y realizar toda transacción disponible en el Sitio.
La inexactitud o falsedad de los datos personales que proporcione el usuario podría causar la suspensión de los servicios. Asimismo, De Mascotas S.A. podrá suspender o inhabilitar definitivamente a aquellos usuarios que violen estas Políticas de Privacidad.
Podrán operar dentro del Sitio quienes tengan capacidad legal para contratar. Los padres, tutores o responsables de los menores de edad o incapaces que utilicen el Sitio serán responsables por dicho uso, incluyendo cualquier cargo, facturación o daño que se derive de él. Si el usuario está registrado como empresa, deberá tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y obligarla en los términos del presente.
De Mascotas S.A. trata, recolecta y, en algunos casos, da a conocer información sobre los usuarios y/o visitantes del Sitio. Recolecta la información para procesar las compras y mejorar de manera continua la experiencia del usuario y/o visitante en el Sitio.
De Mascotas S.A. solo almacenará la información personal durante el tiempo necesario para cumplir con el propósito para el que se recopiló, para cumplir con requisitos reglamentarios o legales, o durante el período de prescripción legal de posibles responsabilidades legales o contractuales. Una vez concluido ese lapso, los datos serán eliminados o anonimizados de manera tal que no pueda identificarse a ninguna persona, según la normativa vigente.
La información personal que los usuarios ingresan al Sitio será tratada en forma confidencial, haciendo un uso responsable de la misma, protegiendo la privacidad y tomando las medidas necesarias para garantizar su seguridad de conformidad con lo dispuesto en la Ley 25.326.
Cuando el usuario ingrese datos y números correspondientes a tarjetas de crédito, estos serán encriptados, asegurando así que se mantengan en total confidencialidad y no puedan ser vistos por otras personas. Esta información no es almacenada en ninguna base de datos de De Mascotas S.A.
En caso de que el usuario se registre en el Sitio, acepta que De Mascotas S.A. se comunique con él por vía postal, telefónica o electrónica para enviarle información que considere, a su exclusivo criterio, que pueda ser de su interés, incluyendo publicidad e información sobre ofertas y promociones.
De Mascotas S.A. no vende ni comercializa información de los usuarios, ni tampoco comparte o transfiere de ningún otro modo información personal a terceros, a excepción de aquella que sea necesaria para los siguientes proveedores de servicios:
- Medios de pago, intermediarios en la gestión de pagos o seguros, para obtener el pago de los productos comprados.
- Proveedores de sistemas informáticos, servicios en la nube, bases de datos y servicios tecnológicos en general.
- Call centers o centros de atención al cliente.
- Empresas que manejen programas de fidelidad o lealtad, para otorgar beneficios.
- Agencias de publicidad o marketing.
- Proveedores de análisis de datos.
- Agencias de cobranzas.
- Entidades gubernamentales o empresas especializadas en riesgos, con la finalidad de verificar tu información.
Estos Proveedores de Servicios solo acceden a la información estrictamente necesaria para prestar los servicios acordados y no pueden usarla para finalidades distintas a las solicitadas.
De Mascotas S.A. cumple con la normativa vigente en materia de datos personales y adopta medidas de seguridad siguiendo los estándares de la industria para proteger la información personal de los usuarios. Por lo tanto, no se hace responsable por interceptaciones ilegales o violaciones de sus sistemas o bases de datos, por su utilización por parte de personas no autorizadas, ni por la indebida utilización de la información obtenida por esos medios.
2. Derechos del usuario y visitante
El usuario tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso, rectificación, bloqueo o supresión de los Datos Personales que haya suministrado al Sitio, personalmente o a través de un tercero. Se aclara que estos derechos solo podrán ejercerse sobre aquellas informaciones que puedan considerarse datos personales en los términos de la Ley Nº 25.326. Asimismo, los usuarios podrán requerir en cualquier momento la baja de su registración y la eliminación de su cuenta.
Para que el usuario pueda ejercer cualquiera de estos derechos, deberá enviar un correo electrónico a info@itsfurmates.com detallando su nombre y apellido, número de DNI, su solicitud y las razones del ejercicio de su derecho. Una vez cumplidos los extremos anteriormente detallados y, si correspondiera hacer lugar al pedido, se comunicará al usuario si se ha procedido a dar lugar al mismo o si se rechaza, en un plazo de 5 días hábiles desde la recepción de la solicitud.
Se informa al usuario que, conforme la Disposición DNPDP Nº 10/08, el titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326.
La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, órgano de control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
3. Modificaciones a las Políticas de Privacidad
De Mascotas S.A. se reserva el derecho de modificar total o parcialmente las Políticas de Privacidad. En tal caso, publicará las modificaciones con 10 días corridos de anticipación para que los usuarios puedan revisarlas y los notificará por los canales habituales de comunicación, solicitando su consentimiento en caso de corresponder.
4. Jurisdicción y ley aplicable
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Última actualización: 10 de marzo de 2026